Re: DHL-Boten-Ärger (Allgemein)

Wolfram, Donnerstag, 04.12.2014, 17:32 (vor 3456 Tagen) @ ChaosQueen

hallo Chaos Queen,

bei einer Bekannten war es ähnlich. Der Postbote klingelt bei ihr im Erdgeschoss und fragt, ob sie das Paket für einen annimmt, der 3 Stockwerke höher wohnt. Das ist mehrmals passiert. Als sie ablehnte, ist er nach oben gelaufen. Beim nächsten Mal hats die Nachbarin angenommen. Sie hat sich bei DHL beschwert und bekam eine Entschuldigung. Beim nächsten Mal hat sie geschrieben, dass eine Entschuldigung nicht ausreicht, es müßte auch etwas getan werden. Das hat dann bisher funktioniert.
Die Emailadresse habe ich, glaube ich, in einem Impressum gefunden, das zu DHL gehört.

Im Fernsehen gab es vor ein paar Tagen einen Bericht über die Paketzustellung. Es liegen sehr viele Beschwerden vor, Zusteller werden entlassen, um Kosten zu sparen. Die Zusteller sind dadurch überlastet, da kann auch mal was liegenbleiben. Es gibt nur kurzfristige Arbeitsverträge, 3 Monate bis 1 Jahr. Da kann ich mir schon vorstellen, dass die Motivation der Zusteller nicht gerade hoch ist.

viele Grüße
Wolfram