Re: Neues Handy (o.T.lang), Fortsetzung: Service (Allgemein)

Sakem, Donnerstag, 10.07.2008, 10:48 (vor 6386 Tagen) @ Sakem

Hallo,

Handy zum Zweiten:

Alsoo,
weder die eine noch die andere Verkäuferin konnte mir Aukunft über den
Hinweis "Kein Simlock!" geben.
"Tiiiiiineeeeee: Kann man das auch mit anderen Karten benutzen? (Die Kundin
weiß das nicht. Sie weiß nicht was SIMLOCK ist. Ha ha. Zu blöd oder nur zu alt?)"
Lasse mir das Rückgaberecht bestätigen und (erst dann) kaufe ich das Handy
in der Hoffnung meine alte Simkarte benutzen zu können.
Ich verwahre den Kassenbon an einer sicheren Stelle und merke mir den Aufbewahrungsort.
Notiere mir die 14 Tage Rückgaberecht im Kalender.
Einen Tag im Voraus, um nicht den Termin der fristgerechten Rückgabe zu versäumen.

Als stolze Besitzerin eines nagelneuen Handys mache ich mich an das Auspacken
der begehrten Ware. Schere? Eine andere Schere? Cuttermesser?
Garten-/Rosenschere? Heckenschere? Wie kriege ich diese Verpackung auf, ohne das
wertvolle Handy zu beschädigen. Muss ja in einwandfreiem Zustand sein (Ohne Gebrauchs-
und Öffnungspuren) falls meine Simkarte doch nicht passt
und ich das Teil LEIDER zurückgeben muss.

Mit Brachialgewalt gelingt es mir den Kunststoffpanzer zu öffnen.
Als erstes fällt mir ein Gutschein über 5,00 EUR in die Hände.
AHA! Ich rieche den Braten.
"50% sparen! Prepaid-Karte von PENNY-Mobil!"
Top-Handytarif laut Stiftung Warentest. Was will mir das sagen?
Kann ich nun meine Simkarte und alle gespeicherten Daten weiternutzen und meine
alte Telefonnummer behalten oder muss ich auch die PENNY-Simkarte kaufen
und auf einen anderen Anbieter umsteigen?

Ich versuche es mit der Bedienungsanleitung.
8,5 x 10 cm GROß!
Vor allem die letzten fünf Seiten sind zu empfehlen.
Ich werde im Copyshop auf 400-fachen Zoom bestehen,
wenn ich diese Gebrauchsanweisung mir vergrößert kopieren lasse.
Nicht nur zu blöd und alt auch noch blind.

Mein Sohn, die junge Generation, die mit der Technik aufgewachsen ist,
liest mir vor:
"Für die Verwendung des Mobiltelefons benötigen Sie Zugriff auf die Dienste eines
Mobilfunktnetztreibers (Ist mir schon klar. Danke für den Hinweis. Nur welchen?).
Für viele Funktionen sind besondere Netzdienste erforderlich (Aha!)
Diese Netzdienste sind unter Umständen nicht in allen Netzen verfügbar
oder Sie müssen möglicherweise spezielle Vereinbarungen mit Ihrem Dienstanbieter treffen,
bevor Sie diese nutzen können ( Ich wäre froh, das Handy überhaupt nutzen zu können.
Am liebsten mit meinem mir vertrauten bisherigen Vertragspartner!). Ihr Dienstanbieter
(also meiner? Mein bisheriger?) kann ihnen zusätzliche Informationen für die
Verwendung der Dienste und über die damit verbundenen Kosten geben( Na, schönen Dank auch.
Wenn ich in so einen Handyvertragsladen gehe wird der sich bedanken, wenn ich mit einem
neuen Handy ankomme - das ich nicht bei ihm gekauft habe- und mir freudig Auskünfte erteilen. Hallo??)".
usw. usw.
"Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Dienstanbieter".
(Noch mal meine eingangs gestellte Farge: Welchen Anbieter kann ich nutzen?
Meinen bisherigen oder muss ich auf PENNY-Mobil umsteigen und mein noch bestehendes
Guthaben verfällt auf der alten Karte. So wie meine vetraute Telefonnummer und und und
Nicht aufgeben!
... den Mut Dinge zu ändern, die ich ändern kannOhhhhmmmmmmmmmmmmmmmm
Durchatmen.
Ich bin gaaaanz ruhig und gelassen.
Ich schaffe das.
Für alle Probleme gibt es eine Lösung.

Ich versuche das Handy zu öffnen und meine alte Simkarte einzulegen.

Ist doch richtig: auf der Rückseite den Schieber öffen.
Wenn er sich denn öffnen ließe..
Ich meld mich später noch mal.
Vielleicht in diesem Leben.

Sakem